Politika povrata Strut kanala

1. Svi povrati moraju biti jasno označeni vašim RA brojem.


2. Povrati moraju biti u novom/nekorištenom stanju da biste dobili povrat novca.


3. Povrat se može izvršiti u roku od 30 dana od primitka vaše narudžbe uz 20% naknade za obnavljanje zaliha ako su roba i pakiranje neoštećeni. Povrati koji su zamjena za drugi proizvod neće imati naknadu za ponovno skladištenje.


4. Povrati izvršeni između 30-60 dana od primitka vaše narudžbe imat će 30% naknade za obnavljanje zaliha.


5. Povrate starije od 60 dana obradit će samo jedan od naših stručnjaka za korisničku službu od slučaja do slučaja.


6. Preporučamo fotografiranje vaše neoštećene robe za vraćanje prije slanja natrag. Ovo je samo u slučaju da povratni prijevoznik ošteti proizvod tijekom povratnog prijevoza. Fotografije dokazuju da je otpremljen neoštećen pa se zahtjev može podnijeti prijevozniku.


7. Osigurat ćemo naljepnicu za povratnu otpremu o trošku kupca koja će biti odbijena od povrata nakon što roba stigne u naše skladište.


8. Troškovi dostave za originalnu narudžbu su nepovratni.


9. Neispravni, oštećeni ili nedostajući proizvodi: Ako vaši artikli stignu oštećeni, neispravni ili nedostaju; kontaktirajte nas u roku od 10 dana od primitka kako bismo zajedno s vama mogli odmah poslati zamjenske artikle ili artikle koji nedostaju.